이용 약관과 업무처리규칙(이하 “약관” )은 ㈜디엔비소프트에서 운영하는 HIMEAT(이하 “HIMEAT” )와 HIMEAT이 제공하는 제품, 소프트웨어, 인적 서비스, 기능 등(이하 “서비스” )을 HIMEAT의 서비스 웹사이트(이하 “서비스 웹사이트”) 상에서 이용하고자 본 약관에 동의하는 주체(“고객”) 간 의무와 권리 및 책임사항을 정하고 있습니다.

본 약관에 동의하는 경우 하단의 ‘위의 사항에 동의합니다’ 에 체크하십시오.

제1조(약관의 효력)

본 약관은 이용약관과 업무처리규칙으로 구성되며 고객이 HIMEAT 가입신청을 하고, HIMEAT이 가입을 승낙한 때부터 효력을 발생합니다.
고객이 대리인(가족, 고용인을 포함하되, 이에 한하지 않음)을 통하여 약관에 동의하고 가입신청 하는 경우에도 대리인은 계약상, 법률상 고객을 대리할 정당한 권한을 보유 하였음을 보증하고, 고객은 약관에 동의하고 준수할 것임을 보증합니다.
고객이 약관에 동의하는 것은 고객의 고용인들과 지점, 관계사, 협력사, 거래처 등 고객으로 인해 본 서비스를 이용하는 모든 사용자로 하여금 본 약관을 준수하게 할 책임이 있다는 것을 의미합니다.
 

제2조(약관의 변경)

HIMEAT은 약관을 수시로 변경할 수 있으며, 웹 사이트에 게재한 때로부터 변경된 약관이 적용됩니다.
고객은 서비스를 계속 이용함으로써 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 다만, 고객에게 현저히 불리하게 변경된 약관의 내용은 고객에게 전자쪽지 등의 전자적 수단으로 개별 통지하며, 통지한 날로부터 3일 이내에 고객이 이의를 제기하지 않거나 통지한 이후에도 서비스를 계속 이용하면 상기 기간이 도과한 때 또는 계속 이용한 때부터 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
 

제3조(소프트웨어 사용권한)

HIMEAT은 비 독점적 사용권으로 양도가 불가능하며 하위 라이센스가 허용되지 않습니다.
기간 또는 가입 기반 라이센스의 경우, 본 계약에 따라 부여된 사용권하는 해당 주문서 또는 견적서, 가입신청서 등에 기재된 기간까지 제한됩니다.
계약상 항의된 사용범위를 초과하는 소프트웨어 사용은 명시적으로 금지 됩니다.
HIMEAT서 부여된 사용권에는 소프트웨어의 소스코드에 대한 권리가 포함되어있지 않습니다.
본 계약에 따라 부여된 권리에는 소프트웨어의 수정 또는 역 컴파일에 대한 권리가 포함되어 있지 않습니다. 해당 권하는 HIMEAT의 유일권리이며, 고객은 이에 동의합니다.
고객은 HIMEAT의 소프트웨어를 의도된 용도 이외의 방법으로 제3자에게 제공할 수 없습니다. 특히 재판매에 대한 행위를 엄격히 금합니다.
 

 

제4조(Free Trial(데모체험 포함))

고객이 Free Trial 을 신청하는 경우에도 본 약관은 동일하게 적용되며, 기술상 정책상 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
HIMEAT은 Free Trial 일체에 대한 서비스 제공을 언제든지 중단할 수 있습니다.
고객이 Free Trial 사용 기간 종료 시점에 유료 고객으로 전환하지 않을 경우, HIMEAT은 고객에게 Free Trial 서비스를 더 이상 제공하지 않습니다. 또한, 고객은 Free Trial 기간 중 입력한 데이터 및 생성한 설정 일체에 접속하거나 회수, 재사용할 수 없습니다.
데이터와 설정을 계속 사용하고자 한다면 Free Trial 기간이 종료되기 전에 유료 고객으로 전환하여야 합니다.
 

제5조(CLOUD서비스 및 기타 서비스)

서비스는 HIMEAT이 운용하는 인터넷 상의 서비스 웹사이트를 기반으로 제공되며, 또한 공중망(인터넷을 통한 네트워크 서비스)을 통해서만 제공합니다.
서비스는 특정 인터넷 브라우저와 버전을 기준으로 제공되며 브라우저와 버전은 기술 상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 기준 외의 브라우저나 버전에서는 서비스의 일부 또는 전체가 구동하지 않을 수 있습니다.
HIMEAT은 기술적 정책적 판단에 의해 언제든지 서비스를 수정(신규 기능과 절차의 추가, 기존 기능과 절차의 변경과 삭제를 포함하되, 이에 한하지 않음)할 수 있습니다. 다만, HIMEAT이 서비스의 중요한 수정이라고 판단할 경우, 서비스 웹사이트 메인화면에 수정 내역을 게시함으로써 고객에게 공지할 수 있습니다.
서비스의 수정은 정기적 또는 비정기적으로 발생할 수 있습니다.
고객은 고객에게 필요한 기능과 절차에 대해 언제라도 HIMEAT 제안하거나 아이디어를 제공할 수 있으나, HIMEAT은 고객들의 해당 기능 개발 요청 빈도, 개발의 가능성, 방향성, 그리고 적합성 등을 기준으로 개발여부를 재량으로 판단합니다.
HIMEAT은 법률, 재무, 회계, 세무 또는 기타 전문 영역에 관한 자문을 제공하지 않습니다. 상기 종류의 도움이 필요할 경우 고객은 해당 전문가를 통해 자문을 구해야 합니다. 고객이 HIMEAT로부터어떠한 방법, 절차, 경위를 통하여서 자문을 얻었다고 하더라도, HIMEAT은 고객이 취득한 자문의 진실성, 합법성, 적합성 등에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
HIMEAT서 제공하는 소프트웨어를 사용하기 위해 먼저 소프트웨어는 HIMEAT의 CLOUD와 통신해야 합니다. 또한 암호화된 데이터 패킷을 HIMEAT의 서버(소위 ‘라우팅’)가 전달하도록하는 세션의 컨텍스트에서 데이터를 전송해야 할 수도 있습니다. 이러한 핸드 셰이크 및 라우팅은 HIMEAT의 서버 서비스와 관련하여 제공됩니다.
HIMEAT은 성실히 고객에게 해당 서버 서비스를 기꺼이 제공합니다. 기술적인 어려움이나 HIMEAT의 합리적인 통제를 벗어난 원인으로 인해 서버 서비스가 때때로 제공되지 않을 수 있습니다. 고객과 데이터 센터 및 필요한 하드웨어 및 소프트웨어(예:PC, 운영체제)간의 인터넷 연결은 HIMEAT서 제공하는 서비스에 포함되지 않으며 고객임의 책임으로 해당 비용은 고객이 부담해야 합니다.
HIMEAT은 소프트웨어 설치 및 구성에 대해 1회 고객에게 지원합니다. 이후 발생되는 문제에 대해 HIMEAT은 설치 또는 구성에 대해 책임지지 않습니다.
HIMEAT의 지원서비스에 대해 고객이 전액 지불한 경우 주문선, 견적서, 신청서에 명시되고 설명된 특정 지원서비스(커스터마이징 포함)를 제공합니다.
HIMEAT은 단독 대량에 따라 소프트웨어의 사소한 업데이트를 고객에게 제공 할 수 있습니다. 사소한 업데이트는 주 버전 번호 위의 번호변경(예: 버전 XX.1, XX.2)으로 HIMEAT서 단독 재량으로 표시할 수 있습니다. 사소한 업데이트에는 기능 수정(예:프로그램 실행 속도 최적화)뿐만 아니라 오류 수정이 포함될 수 있습니다. HIMEAT은 고객에게 사소한 업데이트를 제공할 의무가 없습니다. 단, HIMEAT서 고객에게 사소한 업데이트를 제공하도록 선택한 경우 고객은 추가 비용으로 소프트웨어의 현재 업데이트를 고객이 사용중인 소프트웨어 당시 버전으로 통합 해야합니다. 이는 고객의 결제 및 비용납부, 청구에 반영됩니다.
HIMEAT의 주요 업데이트는 새 버전의 소프트웨어이며 대개 기능, 광범위한 수정등을 포함합니다. 주요 업데이트는 HIMEAT의 고유 재량에 따라 주 버전 번호(예:XX, YY 버전)변경으로 표시 될 수 있습니다. HIMEAT은 고객에게 중용한 업데이트를 제공할 의무가 없으며, 다만 고객에게 주요 업데이트를 제공하기로 선택한 경우, 고객이 주요 업데이트의 라이센스를 부여하기로 선택한 범위까지 주요 업데이트의 사용에 대한 추가 요금을 지불하도록 요구할 수 있습니다.
HIMEAT의 재량에 따라 소프트웨어 또는 서버 서비스는 프로그래밍 인터페이스 또는 기타 소프트웨어 인터페이스(이하 ‘API’)를 제공할 수 있습니다. 이 인터페이스에는 본 소프트웨어와 통신 할 수 있는 제 3 자 또는 고객 (‘제3자 소프트웨어’)의 응용 프로그램 또는 HIMEAT시스템의 서버와를 포함합니다. HIMEAT은 고객에게 어떠한 의무 또는 책임도 지지 않고 언제든지 API를 변경하거나 해제 할 수 있습니다. 해당 공급자는 제3자 소프트웨어에 대한 책임을 집니다. 본 계약의 조항은 그러한 제3자 소프트웨어에 적용되지 않으며 HIMEAT은 제3자 소프트웨어에 대해 어떠한 책임도지지 않습니다.
HIMEAT은 정당한 사유로 시스템 요구사항이 포함된 업데이트 및 소프트웨어를 변경할 수 있습니다. 관련 법률에서 요구되는 필요한 적응 및 변경된 기술 프레임워크 조건(새로운 암호화 표준), 또는 시스템 보안의 보호로 인해 변경이 필요한 경우 서비스가 변경됩니다.
 

 

제6조(모바일 기기에서의 서비스 사용)

서비스는 인터넷을 통해 사용하는 호환성 있는 모바일 기기에서 사용이 가능합니다. 고객은 고객의 모바일 기기 및 통신사의 약관 조항과 일반 사용법, 서비스의 업데이트 등 모든 변경 사항에 대해 스스로 책임을 집니다.
HIMEAT은 HIMEAT의 귀책 사유가 없는 서비스 장애 상황 등(다음 사항을 포함하되, 이에 한하지 않음)에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
고객 통신서비스 제공사의 서비스 제공 가능 여부
시간 및 장소를 불문한 서비스 접속 가능 여부
통신서비스 관련 서비스 일체의 누락, 손상 또는 보안 침해
데이터 정보 전송 실패 또는 서비스 연결 설정 실패
제 3자의 정보 누설
 

제7조(데이터 보호 및 관리)

데이터란 고객이 입력하여 물리적인 서버 내에 저장된 자료(기초자료, 생산정보, 회계정보, 소프트웨어, 음악, 소리, 사진, 그래픽, 비디오, 메시지를 포함하되, 이에 한하지 않음) 및 그 자료들의 결합, 변형 또는 재연산을 통해 생성되는 부가 자료 일체를 말하며, 고객이 제공, 노출하였거나 HIMEAT 의해 파악된 고객의 자료(고객 자신, 서비스 사용 경험, 고객의 비즈니스, 기타)를 포함합니다. 이하 본 약관에서 고객정보나 데이터 중 제 8조 1항에 정의한 개인정보는 대상에서 제외하며, 위탁된 개인정보는 개인정보처리위탁에 관한 본 약관 제8조를 준수합니다.
HIMEAT은 고객 데이터를 보호하며 고객 데이터에 대한 허락 받지 않은 접근을 방지하기 위해 최소 업계 표준 시스템 및 절차를 구현했습니다.
고객의 데이터는 HIMEAT 또는 HIMEAT 대리인이 시설을 유지 관리하는 지역 또는 국가에 저장하고 연산 처리할 수 있습니다.
HIMEAT은 해당 국가 수사기관의 영장, 법원의 판결 또는 결정 또는 정당한 법률에 의거한 경우에는 고객의 데이터를 요청기관에 고객에 대한 사전 통지 없이 제공하거나 공개할 수 있습니다.
HIMEAT이 제공하는 데이터 삭제 기능을 통해 고객이 데이터를 삭제하면 일반적으로 데이터는 모두 삭제되지만, HIMEAT이 백업 서버 등에 보관한 백업본에는 데이터가 남아있을 수 있습니다. 이 백업본 데이터는 HIMEAT 자체의 백업본 데이터 운용정책에 따라 일정 기간(통상 영업일 기준 7일 정도이나, 항상 그렇지는 않음)이 경과한 후 자동적으로 소멸됩니다.
데이터가 유실된 경우
저장된 전체 고객의 데이터 중 어느 고객의 데이터가 덜 중요한지, 또는 특정 고객의 데이터 중에서도 어떤 데이터가 더 중요한지 HIMEAT은 알 수 없습니다.
HIMEAT은 저장된 데이터의 중요성 또는 우선순위에 관계없이 모든 고객 데이터에 대해 동일한 수준의 주의와 절차로써 관리합니다.
통상적인 서비스 유지 활동의 일환으로 기능 업그레이드, 시스템 점검 및 교체, 데이터 마이그레이션, 기타 일상적인 서비스 제공과 관련한 행위 도중에, 비록 HIMEAT의 귀책사유로 데이터의 유실 또는 변형이 발생하였다 하더라도 HIMEAT은 고객 입장에서의 데이터의 중요성 또는 우선순위에 관계없이 최근 12개월 동안 고객이 HIMEAT 지불한 금액보다 더 많은 배상금액을 지불하지 않습니다.
고객의 실수나 관리소홀로 인해 분실되거나 복구 불가능한 데이터 일체에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
서비스의 오류 가능성
컴퓨터 소프트웨어는 사람의 손으로 이루어지는 프로그램 코딩의 결과물이라는 특성으로 인하여 오류 가능성이 존재하고, HIMEAT이 제공하는 서비스도 입력, 저장, 계산처리, 출력 등에서 오류가 발생할 가능성을 포함하고 있습니다.
고객이 상기와 같은 입력, 저장, 계산처리, 출력 등에서 발생한 오류을 인지하게 된 경우, HIMEAT게 이를 즉시 통지하고, 오류를 인지하거나 통지 받은 HIMEAT은 오류를 시정하도록 최선을 다할 것입니다.
만에 하나, 상기와 같은 입력, 저장, 계산처리, 출력 등에서 발생한 오류를 HIMEAT이 인지하거나 통지 받지 못 한 상황에서, 또는 인지하거나 통지 받았다고 하더라도 오류의 시정 절차 중에 있거나 시정 우선순위에 밀려서 미처 시정되지 않은 상황에서, 해당 오류로 인해 고객에 손해가 발생했을 때, HIMEAT은 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
고객은 다음 사항에 포함되는 데이터를 업로드, 게시, 배포, 링크, 출판, 재생산 또는 전송하지 않을 것이며, 제 3자에게 이를 허용하지 않을 것임을 동의하며, 다음 사항의 데이터가 게재될 경우 HIMEAT은 판단에 따라 해당 데이터를 즉시 삭제할 수 있습니다.
불법, 사기, 명예 훼손, 외설, 포르노, 비속어, 협박, 증오, 희롱, 모욕 및 부적절하거나 불쾌한 정보 또는 통신 일체를 포함하며, 꼭 언급한 내용이 아니더라도 타인을 격분하게 만들 수 있는 내용 일체 및 법적 형사 또는 민사책임이 적용되는 내용 일체
타인을 사칭하거나 고객의 신분 또는 자격을 거짓 증명하는 내용 및 개인 사생활 일체를 침해할 수 있는 내용
호객 행위, 투자 기회, 다단계 판매, 단체 문자(SMS), 스팸메일 등 제 3자가 원치 않는 상업적 자료
바이러스, 트로이 목마, 웜 또는 기타 파괴성 있는 악성 소프트웨어와 자료
고객이 법적인 권리를 지니지 않거나 저작권자 또는 지적재산권자의 허가를 받지 않은 정보 및 소프트웨어 일체
기타 데이터 작성의 취지와 내용 등에 비추어 삭제하는 것이 객관적으로 적절한 데이터
HIMEAT은 HIMEAT과 고객을 보호하거나 서비스를 정상적으로 운영하기 위해 데이터 일체를 감시 또는 수집할 수 있습니다.
HIMEAT은 자사 재량에 의해 허용되지 않거나 바람직하지 않은 데이터, 또는 부적절하거나 본 약관을 위반하는 데이터 일체의 게시 및 저장을 거부하거나 삭제, 또는 삭제를 거부할 수 있습니다.
 

제8조(HIMEAT의 데이터 활용)

HIMEAT이 서비스 홍보나 서비스 개선을 위하여 데이터를 활용하는 것에 대해 고객은 동의합니다.
HIMEAT은 고객에게 HIMEAT의 다른 서비스, 제품 또는 광고를 제공할 수 있으며, 이때 다른 서비스의 종류에 따라서 추가적인 약관 및 요금이 적용될 수 있습니다.
HIMEAT은 서비스 사용에 도움을 줄 수 있는 부가 서비스 또는 제 3자 제품에 관한 내용을 고객에게 전달할 수 있습니다. 고객은 HIMEAT이 상기 내용들을 이메일로 전송하거나 서비스 웹사이트에 게시하는 것에 동의합니다.
데이터 중에서도 고객이 작성한 HIMEAT 대한 제안사항, 상담문의내역 및 상담요청 시 수집된 고객정보, 업그레이드 아이디어 등은, HIMEAT이 서비스 개선을 위해 어떠한 형태로든 자유롭게 사용(서비스 개선 아이디어 및 광고 마케팅 자료 활용 등을 포함하며, 이에 한하지 않음)할 수 있으며, HIMEAT은 고객이 제공한 제안사항, 상담문의내역 및 상담요청 시 수집된 고객정보, 업그레이드 아이디어 등에 관해 영구적이고 전세계적으로 사용할 수 있고, 전면 양도 및 2차 인가가 가능하며, 고객은 HIMEAT 제공한 제안사항, 상담문의 및 내역, 업그레이드 아이디어 등에 대하여 로열티 등의 일체 비용을 요구할 수 없습니다.
 

제9조(개인정보처리의 위탁)

1.위탁 대상이 되는 개인정보란: ① HIMEAT이 제공하는 서비스에 접속하기 위해 고객이 등록한 사원의 일부 또는 전부 등 개인의 ID 정보 그리고 ② 서비스 항목 중 조직/기초정보 기능에 고객이 입력한 사원의 일부 또는 전부 등 개인의 개인정보를 말합니다. 고객은 서비스 이용을 위하여 고객 이외의 제3자의 개인정보를 HIMEAT이 제공하는 서비스에 입력하는 방식으로 HIMEAT 개인정보처리를 위탁할 경우, 고객은 반드시 사전에 개인정보의 입력사실과 개인정보처리의 위탁사실을 HIMEAT 알리고, [개인정보 보안관리 약정]을 HIMEAT과 체결하여야 합니다.

위탁업무의 목적 및 범위: 고객은 HIMEAT이 제공하는 서비스를 이용하기 위해 HIMEAT게 사원 등의 개인정보처리를 HIMEAT과의 [개인정보 보안관리 약정]을 통해 위탁할 수 있으며, 고객이 시스템에 직접 입력한 자료가 그 범위에 포함됩니다.
업무목적 외 사용 금지: [개인정보 보안관리 약정]을 통해 위탁 받은 개인정보에 관하여, HIMEAT은 서비스 기간은 물론 서비스 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설해서는 안됩니다. 또한 고객이 입력한 개인정보는 원활한 서비스 제공을 위하여 고객이 서비스 해지의사를 밝힌 날로부터 최대 3개월까지 보관할 수 있습니다.
재위탁 제한: HIMEAT은 고객의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 [개인정보 보안관리 약정]을 통해 위탁 받은 개인정보의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없습니다. HIMEAT이 재위탁받은 수탁회사를 선임한 경우, HIMEAT은 그 사실을 즉시 고객에게 통보하여야 합니다.
고객정보의 기술적·관리적 보호조치: HIMEAT은 개인정보 보호법 제24조 제3항 및 제29조, 동법 시행령 제21조 및 제30조 [개인정보의 안전성 확보조치 기준]에 따라 [개인정보 보안관리 약정]을 통해 위탁 받은 개인정보의 안정성 확보에 필요한 관리적, 기술적 조치를 취하고 있습니다.
개인정보의 접근통제: HIMEAT은 [개인정보 보안관리 약정]을 통해 위탁 받은 개인정보를 이용할 수 있는 자를 제한하여야 하며, 정보처리스템에 접근이 필요한 경우, 개별 ID 부여 및 패스워드를 설정하여 그 권한을 확인하고, 개인정보가 보관된 장소에 대한 출입통제장치, 감시카메라 설치 등 적절한 보안대책을 통해 개인정보 접근 현황을 통제 및 관리할 의무가 있습니다.
고객정보 관리 현황 점검: 고객은 [개인정보 보안관리 약정]을 체결하고, 협약에 따라 HIMEAT게 다음의 사항을 관리하도록 요구할 수 있습니다.
개인정보의 처리현황
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고객은 HIMEAT게 상기 사항 및 개인정보 파기 여부 등 약관에서 정한 의무사항에 대해 관련기록의 제공을 요구하거나 주기적, 정기적 실태점검을 요청할 수 있으며, HIMEAT은 특별한 사유가 없는 한 적극 협조할 의무가 있습니다.

본 약관 제8조 1항의 위탁대상이 되는 개인정보 이외에 고객이 서비스 이용 중에 임의로 입력하고 저장한 기타 개인정보는 HIMEAT이 개인정보의 입력사실을 인지할 수 없으므로 제6조의 데이터에 준하여 보호하고 관리합니다.
 

제10조(커뮤니티 사이트)

HIMEAT 서비스에는 서비스 이용자 및 대중이 정보를 교환할 수 있는 블로그, 카페, 포럼, 지식Q&A 게시판, SNS(이하 “커뮤니티 사이트”) 등이 포함되거나 연동되어 있을 수 있습니다.
HIMEAT은 타 이용자들이 커뮤니티 사이트에 게재하는 데이터의 정확성에 대해 책임지지 않습니다.
커뮤니티 사이트에서 고객이 게재한 데이터는 사용자들이 제 3자가 운영하는 사이트에 퍼가기 하거나 하이퍼링크를 걸 수 있으며 HIMEAT은 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 조 제1항 내지 제3항에도 불구하고, 커뮤니티 사이트에 특정 개인이나 법인의 명예 또는 신용을 심각하게 훼손하는 등 공익에 반하거나 공서양속에 반하는 데이터가 HIMEAT의 서비스 내에 게재될 경우, HIMEAT은 재량으로 또는 특정 개인이나 법인의 요청에 따라 데이터를 삭제할 수 있습니다.
HIMEAT과 연동된 커뮤니티 사이트에서 타 참여자들에게 제공되는 데이터 일체는 연동된 해당 커뮤니티 사이트들의 서비스 이용 약관 및 개인정보 취급방침의 내용을 적용 받습니다.
 

제11조(결제 및 지불)

결제: 고객은 매월 또는 연 단위로 HIMEAT 서비스를 결제해야 합니다.
사용기간의 적용: 서비스 사용기간은 최초 가입일을 기준으로 고객이 납부한 결제방식에 따라 서비스만료일이 산정되며, 결제일에 관계없이 직전 서비스만료일을 기준으로 다음 서비스만료일이 설정됩니다.
환불: 연 선납 고객이 중도 해지하는 경우, 선납 결제한 금액 중 서비스 해지 이후의 기간에 해당하는 미경과 금액을 비율로 환산하여 환불하며. 환불과정에서 발생하는 제반 수수료, 비용 등은 고객이 부담합니다. 매월 납부 고객의 경우, 서비스 시작 당월부터 비용을 납부하여야 하고 서비스 시작 월의 잔여기간에 대해 비용납부는 일할계산하며, 해지 월의 잔여기간에 대해서도 일할계산되어 비용을 납부하는데 동의합니다.
결제방법: 별도로 합의하지 않는 한 고객은 HIMEAT이 지정한 결제수단과 화폐단위로 결제합니다.
세금포함: 고객이 서비스 이용과 관련된 세금(부가가치세를 포함하되, 이에 한하지 않음)에 대해 책임을 지므로, 고객은 서비스에 대해 세금까지 포함하여 HIMEAT 지불해야 합니다.
원천징수: 결제금액은 은행, 카드사, 결제대행사(Payment Gateway), 페이팔 등 HIMEAT이 지정한 방법을 통해 HIMEAT 최종 도달한 금액을 기준으로 하며 해당 결제를 위해 고객 국가의 세무 당국에 지급하여야 할 금액은 고객이 부담합니다.
커스터마이징 비용청구: HIMEAT은 고객이 해지를 원할시, 접수되는 당월 기준으로 해지가 가능한 시스템입니다. 다만, 초기 시스템 사용을 위해 설치과정에서 발생하는 정착과 연동을 위한 커스터마이징이 발생하였을 경우, 해당 부분에 대한 비용이 납부되지 않고, 시스템 사용기간이 1년 미만일 경우에는 커스터마이징에 대한 작업비용을 해지 월에 납부해야 합니다. HIMEAT은 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어노임단가 기준으로 비용을 산정하여 청구합니다. 초기 커스터마이징에 해당하는 비용을 납부하고, 시스템을 사용했을 경우에는 해당사항이 없습니다.
 

제12조(해지 및 종료)

종료: 고객이 매월 또는 선납 기간의 해당 사용료를 납부하는 행위를 통해 계약을 연장하지 않으면 서비스 이용 만료일에 자동으로 고객의 서비스 이용이 종료됩니다.
고객의 의사로 인한 해지: 고객은 서비스 이용 중 언제든지 서비스를 해지할 수 있습니다.
HIMEAT의 의사로 인한 해지: HIMEAT은 언제든지 어떠한 이유에서든 서비스를 해지할 수 있습니다. 이 경우 최소 30일 전에 고객에게 안내합니다. 안내는 이메일 또는 메인화면에 내용을 게시하는 방식으로 합니다. 다만, 고객이 약관을 위반한 경우에 즉시 해지할 수 있습니다.
고객 데이터 백업: 고객은 종료나 해지 전에 데이터를 백업할 수 있습니다. HIMEAT이 제공하는 백업 수단은 기술 상 혹은 정책 상 고객의 모든 데이터에 대한 완전한 백업을 의미하지는 않습니다.
해지 이후 데이터: HIMEAT은 해지한 고객이나 이용이 종료된 고객의 데이터를 보관할 의무가 없으며, 계약 해지나 이용을 종료하면서도 고객이 삭제하지 않은 데이터는 통상적으로 해지나 종료한 날로부터 3개월이 지나면 삭제하는 것을 내부방침으로 합니다.
서비스가 만료 또는 종료되는 시점에 소프트웨어의 일부 또는 전체 기능이 사전 통지 없이 작동하지 않을 수 있습니다.
 

제13조(일시 중지)

고객이 약관을 위반하거나, 자료의 소유권을 두고 고객 내부의 분쟁이 있을 경우 HIMEAT은 고객에게 전자쪽지 등 전자적 수단으로 개별 통지한 후 서비스의 제공을 일시 중지할 수 있습니다.
HIMEAT은 정기적 혹은 비정기적 시스템의 점검, 긴급한 보안 상의 필요, 기타 서비스 제공에 필요하다고 생각할 경우 언제든지 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 일시 중지로 인해 발생한 고객의 어떠한 피해에 대해서도 HIMEAT은 배상의무가 없습니다.
 

 

제14조(면책 및 제한)

불가항력: 고객과 HIMEAT 양 당사자는 자연재해, 전쟁 또는 테러, 폭동, 노사문제, 정부 조치, 인터넷 장애 및 서비스 거부(DoS) 공격 등과 같은 당사자의 통제력을 벗어난 조건으로 인해 발생한 약관 불이행에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
배상금액의 제한: 본 약관 제12조를 제외하고, HIMEAT의 귀책사유로 고객에게 별도 손해가 발생한 경우에도 HIMEAT은 고객이 HIMEAT의 책임을 묻는 사건이 발생하기 전 12개월 동안 고객이 지불한 금액보다 많은 금액을 배상하지 않습니다.
서비스 이용을 위한 가입 신청은 고객 스스로 서비스의 적합성과 유용성을 판단하여 스스로 결정한 진정한 의사 표시로서, HIMEAT은 서비스가 고객에게 적합하다거나 고객이 거주하는 모든 지역 및 국가의 상황에도 유용하다고 선언한 사실이 없음을 확인합니다.
추가 약관에 명시되어 있지 않는 한, HIMEAT은 아래와 같은 사유에 해당하는 책임을지지 않습니다.
① 예측 가능성의 여부에 상관없이 사용, 데이터 또는 수익의 손실로 인해 발생한 경우

② 계약 또는 보증의 위반, 부주의 또는 기타 불법 행위를 비롯한 책임 이론에 기반을 둔 경우

③ 고객의 서비스 또는 소프트웨어 사용이나 액세스와 관련된 손해 배상으로 인해 발생하는 손해를 비롯하여, 예측 가능성의 여부에 상관 없이 사용, 데이터, 명성 또는 수익의 손실과모든 유형의 특별한, 우연적, 간접적, 필연적 또는 징벌적 손해에 대한 경우

HIMEAT은 이러한 손해 발생 가능성을 고객에게 알린 경우라 하더라도 이에 대해 책임을지지 않습니다.

법률상 허용되는 경우, HIMEAT의 공급자 및 판매자는 일실이익, 일실수입, 망실자료, 재무적 손실, 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 또는 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
 

제15조(기타)

적용법 및 분쟁해결방법:
① 본 계약은 [대한민국] 법의 적용 • 해석을 받습니다.

② 본 계약 및 그 불이행과 관련하여 발생되는 모든 분쟁은 대한민국 서울에서 대한상사중재원의 중재규칙에 따라 중재로 해결합니다. 중재인이 내린 판정은 최종적인

것으로 관련 당사자 쌍방을 구속합니다. 중재인의 수는 3인, 중재에 사용할 언어는 한국어로 합니다.

동의: 고객은 가입 신청함으로써, 온라인 이용약관과 업무처리규칙등 본 약관을 구성하는 모든 문서에 완전히 동의한 것입니다.
상충하는 조건에 대한 해석: 서비스 웹사이트와 본 약관을 구성하는 문서 간에 상충하는 부분이 있을 경우, 우선순위는 ① 가격정책이 기재된 웹 페이지, ② 업무처리규칙 ③ 이용약관 순으로 합니다.
 
 

서비스를 이용하는 고객은 본 HIMEAT 업무처리 규칙(이하 “규칙”)을 준수해야 합니다. 고객이 규칙을 위반한 것으로 판단될 경우, HIMEAT은 언제라도 고객의 서비스 이용을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. HIMEAT은 언제든지 어떤 이유에서든 규칙을 변경할 수 있으며 규칙에 게재된 최신 내용을 숙지하고 준수할 책임은 고객에게 있습니다.

 

용어의 정의

서비스: HIMEAT이 고객에게 제공하는 제품, 소프트웨어, 인적 서비스, 기능 등을 의미합니다.
Code: 고객에게 부여되는 식별번호로서, HIMEAT이 작성하여 고지하는 영문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
ID: 고객이 서비스 이용 시 서비스의 이용권한 있는 자를 제한지정하기 위하여 고객이 신청하고 HIMEAT이 승인하는 한글, 영문자, 숫자 등의 조합으로, ID는 권한에 따라 다음의 2가지 종류로 구분합니다.
– Master ID: 서비스의 입출력 화면, 각종 기능, 양식, 메뉴 등을 고객 형편에 맞게 변경하고, 일반 사용자의

계정을 등록하고 그 권한을 제어하는 시스템 관리자 ID

– 일반 ID: Master ID가 아닌 일반 사용자 ID

자료권리자 : 고객이 서비스 가입 시 등록된 또는 그 이후 정당한 절차를 걸쳐 서비스에 변경 등록된 이메일의 소유자로서, Code와 서비스 이용 중 Code에 입력된 데이터에 대한 소유권을 가진 권리자이며 다음과 같은 권한을 가집니다.
– 해지 이후 재사용 요청 혹은 결정권

– 새로운 Code로의 데이터 복사 요청 혹은 결정권

– Master ID 변경에 관한 동의권

고객의 서비스 가입 신청 시 자료권리자 정보를 기재하지 않거나 기재하지 못한 경우 (HIMEAT의 마케팅 채널 또는 제 3자를 통한 서비스 가입 포함), 우선 Master ID가 자료권리자로 등재되며 가입 승인 이후 고객은 본 규칙에 정해진 자료권리자 변경절차에 따라 변경할 수 있습니다.

대표자: 사업자등록증, 법인등기부등본 등의 공적 증명서에 고객의 대표자로 등재된 사람을 의미합니다.
 

지적재산권

서비스는 저작권, 영업 비밀 및 기타 지적재산권의 보호를 받습니다. 서비스 관련 모든 지적 재산권은 HIMEAT 귀속되고, 고객은 서비스를 사용할 권한만 부여 받으며, HIMEAT이 명시한 목적에 국한되어서만 서비스를 사용할 수 있습니다. 고객은 계약기간 동안 서비스 사용료의 지불 의무 일체를 이행해야 합니다.

 

서비스 이용 중 금지된 행위

고객은 서비스 이용 중 다음의 금지된 행위를 하는 경우 HIMEAT은 즉시 서비스 중지 및 계약해지를 할 수 있습니다.

HIMEAT이 허용한 경우를 제외하고 서비스의 전부 또는 일부를 제3자에게 판매, 재판매, 임대 또는 그와 유사한 시도를 하는 경우
서비스의 대체품이나 그와 유사한 서비스를 만들려고 시도하는 경우
불법, 명예 훼손, 희롱, 남용, 사기, 권리 침해, 외설 등의 소지가 있거나 용인하기 어려운 콘텐츠를 전송, 업로드, 배포하거나 이와 같은 행동을 권하는 경우
바이러스, 웜, 결함, 트로이 목마, 손상된 파일, 거짓 바이러스 정보 또는 기타 유해하거나 사기성이 있는 항목을 배포하는 경우
코드, 사용자 ID, 이메일 주소 등 기타 수단을 통해 다른 사람인 것처럼 가장하거나 자신의 신원 또는 이메일의 출처를 속이는 경우
본 서비스를 사용하여 다른 사람의 법적 권리를 침해하는 경우
불법활동을 조장 또는 장려하는 경우
다른 서비스 이용자의 원활한 서비스 이용에 방해가 되는 경우
본 서비스의 일부를 수정, 개조, 변환하거나 리버스 엔지니어링 하는 경우
본 서비스에 포함된 저작권, 상표 또는 기타 독점권 표시를 제거하는 경우
본 서비스에 속하는 웹 페이지의 일부 형식을 바꾸거나 조작하는 경우
HIMEAT 로고나 기타 HIMEAT 상표 표시를 수정하는 경우
제공 서비스를 이용하여 얻은 정보를 HIMEAT의 사전 서면승낙 없이 복제, 유통시키거나 상업적으로 사용하는 경우
이 계약의 체결 또는 이행과정에 지득한 HIMEAT의 정보를 누설, 배포하거나 상업적 목적으로 사용하는 경우
이용요금을 미납하는 경우
고객이 자발적으로 요청한 서비스 중지 기간 3개월을 초과한 경우
HIMEAT 또는 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 이용하는 경우
HIMEAT 또는 서비스를 모니터링 하거나 벤치마킹 하거나 기타 경쟁의 목적으로 이용하는 경우
전화, 게시판, 이메일, 인터넷 등 기타 수단을 통해 HIMEAT 욕설, 비속어, 고성, 반말, 허위주장, 기타 모욕적인 언사 등을 하는 경우
서비스 이용 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
기타 이용약관 등 서비스 관련 제반 규정을 위반하여 사용하는 경우
과도한 사용 용량의 제한

고객은 서비스 이용 시 서버에 등록한 품목코드와 거래처코드 어느 하나라도 100,000건 이상을 초과하여 사용할 수 없습니다.
초과 사용 등의 요인으로 데이터의 입출력 시 발생하는 속도 저하, 오류 및 기능의 제한 등에 대하여 HIMEAT은 책임지지 않습니다.

 

고객지원 기본 허용

고객이 HIMEAT 업무 상담을 요청하거나 프로그램 사용법 등에 대해 문의할 때 원활한 대응을 위해 HIMEAT이 고객의 계정에 접속하는 것을 기본적으로 허용하는 것에 고객은 동의합니다. (접속을 허용하지 않고자 할 때 고객은 언제든지 설정 변경부에서 허용여부를 변경할 수 있습니다.)

 

비밀번호의 관리

고객 비밀번호에 관한 관리 책임은 고객에게 있으며, 이를 제 3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 고객 비밀번호가 도용되거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지하였을 경우 HIMEAT 제보할 책임이 있으며, HIMEAT의 안내에 따라야 합니다. HIMEAT 위 사실을 제보하지 않거나, 제보한 경우에도 HIMEAT의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 HIMEAT은 책임지지 않습니다.

 

Master ID의 변경

Master ID는 고객의 의사로 Master ID를 변경하거나 타인에게 이전할 수 있습니다.
Master ID를 분실하는 등의 이유로 고객이 Master ID의 변경을 요청했을 경우, HIMEAT은 자료권리자에게 이메일을 발송하여 동의를 확인한 후 처리합니다.
 

 

자료권리자의 변경

자료권리자의 변경, 업무 담당자의 변경 등 여러 가지 이유로 고객이 자료권리자의 변경을 요청할 경우, HIMEAT은 기존 자료권리자에게 이메일을 발송하여 동의를 확인한 후 처리합니다.
HIMEAT이 위의 이메일을 발송하고 3일이 경과할 때까지 기존 자료권리자의 아무런 의사표명이 없을 경우, 기존 자료권리자는 자료에 대한 권리를 상실하고 고객의 Master ID 관리자가 새로이 자료권리자의 권한을 가지게 됩니다. 구체적으로는, HIMEAT이 Master ID에 등록된 이메일을 자료권리자의 이메일에도 등록하고, 기존 자료권리자의 이메일과 Master ID에 등록된 이메일로 변경내역을 통보합니다.
고객이 자료권리자도 변경되고 Master ID도 분실되었다는 등의 사유로 제3의 일반 ID를 새로운 자료권리자로 지정해주기를 요청할 때, HIMEAT은 고객의 모든 일반 ID에 등록된 이메일 전부에 이메일을 발송하여 3일 동안 이의가 없는 경우, 요청을 처리합니다. 위의 전체 이메일 발송의 경우, 이의가 1건이라도 있다면 자료권리자의 변경은 이루어지지 않습니다.
 

Code와 자료의 권리 귀속에 관한 분쟁 시

Code와 그에 입력한 자료의 소유 및 권리에 관한 모든 분쟁에서 HIMEAT은 분쟁 발생시 등록된 자료권리자를 유일한 권리자로 간주합니다.
예외적으로, HIMEAT과 거래한 고객의 법인등기부나 사업자등록증 상의 대표자와 자료권리자 간의 분쟁이 발생한 경우, HIMEAT은 법인등기부나 사업자등록증 상의 대표 자를 우선적인 권리자로 간주할 수 있습니다. 법인등기부나 사업자등록증 상의 대표자는 자신이 대표자 본인임을 증명하기 위하여 HIMEAT 주사무실로 내방하는 등 HIMEAT이 지정하는 방법에 따라야 합니다. 대표자의 사정으로 HIMEAT이 지정한 방법으로 대표자 본인임을 증명하지 못하여 손해나 문제가 발생한 경우, HIMEAT은 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
기존 자료권리자나 대표자의 사망 등 여러 가지 이유로 HIMEAT이 정당한 권리자를 특정할 수 없는 상황에서의 분쟁 시, 법원 등 관계기관의 최종 결정 또는 법적 효력이 있는 이해당사자 간의 합의가 있을 때까지 HIMEAT은 해당 Code를 통한 서비스 접속을 임의로 차단할 수 있습니다.
위의 최종결정이나 합의가 법적으로 정당한 효력을 갖고 있는지에 대해, HIMEAT이 확인하는 과정에서 전문가에게 위임하면서 수수료 등이 발생하면, 발생한 수수료 등 제반 비용은 고객이 부담합니다.